Hola, he recibido una factura negativa de Naturgy en Julio,
y ha sabido que hay una nueva ley que les obliga a devolver el depósito de garantía que cobraron al contratar sus servicios en 2010.
He sabido por ustedes que se puede reclamar ese depósito mediante un solo pago por transferencia.
Me dirijo a Naturgy para reclamar eso y me redirigen a la distribuidora UFD , me pongo en contacto con ellos y me remiten a Naturgy nuevamente, es decir, una tomadura de pelo.
Decir que , en la factura de Agosto ya no me hacen la devolución que deberían por el depósito de garantía, sino que es una factura positiva, por decirlo así.
Les agradezco su mediación, que ya está bien que se ría de los consumidores y seamos siempre los perjudicados.
