Estimado cliente,Gracias por contactar con Juice Plus+® .Le informamos de que, desafortunadamente, no hemos podido localizar su pedido con la información proporcionada en su correo. Le pedimos nos facilite la referencia de pedido o número del cliente disponibles en su correo electrónico o factura.Alternativamente, por favor, indíquenos su código postal y el número de teléfono introducido al procesar el pedido. Una vez localizado, procederemos con su solicitud. Quedamos a la espera de su respuesta. Reciba un cordial saludo,Florin PCustomerCareTeamThe Juice PLUS+®CompanySrlViaTorriBianche 1, 20871Vimercate (MB)Italycustomercare.es@juiceplus.comwww.JuicePlus.com-----------------Originalmessage:-----------------Problema con la devolución de un pago hecho con tarjeta Han recibido una reclamación de MARIACHANTAL GHan recibido una reclamación de MARIACHANTAL GEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email. Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta:@@REF_ID@fca2fc4404f684887b@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.Importante:Esta reclamación no ha sido moderada porOCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta.¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clienteMARIACHANTALGARCIAFERNANDEZNIF oNIE79030994GNúmero de caso10811052Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamaciónEstimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha habido respuesta ni devolución de lo que os pedí vía telefónica por vuestra parte SOLICITO la devolución de 25€ del pago que hice por tarjeta el día 13/08/2024 ya que no utilice vuestros servicios, ni el franquiciado, y tengo derecho a desistir dentro los 14 días por ley de cualquier producto o servicio. Estoy de baja desde el día 16 y no ha habido respuesta vía email vuestra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Adjuntos downloadfile.pdfScreenshot_2024-08-19-14-05-47-679_com.google.android.gm-edit.jpgScreenshot_2024-08-19-14-05-23-831_com.google.android.gm-edit.jpg...
