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Problema con la devolución de la consola.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. K.

A: Mundo del Movil

20/11/2023

¡Hola! Hice un pedido de Nintendo Switch OLED el 6 de noviembre de 2023 y también opté por la entrega a domicilio. Un mensajero vino a mi casa el 7 de noviembre de 2023. Después de eso, les escribí para conocer el estado de la reparación y cuándo me devolverían la consola, el 8 de noviembre de 2023.Recibí una respuesta de ellos solo el 9 de noviembre de 2023, diciendo que el paquete sería entregado el lunes.El lunes nadie vino y no respondían. Cambié la dirección y les escribí para que la entrega fuera a la nueva dirección. Me respondieron que estaba bien y que sin problemas la enviarían a la nueva dirección.En resumen, ahora es 20 de noviembre de 2023 y desde entonces no responden a mis mensajes en WhatsApp. Pedí a alguien que les llamara hoy y dijeron que no pueden encontrar mi pedido y no pudieron dar una respuesta clara.En conclusión, pagué el dinero, entregué la consola y me quedé sin nada.


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