Hola buenos dìas, en Julio contraté un seguro del hogar y la madrugada del 29 de Agosto perdì las llaves de casa por lo que llamè a Valencia dos veces y las dos me colgaron por lo que tuve que llamar a un cerrajero particular que me cobró 233€, me pongo en contacto al dìa siguiente con mi agente, ella me dice que me cubre el seguro que tengo que enviar la factura a Divina Pastora de Valencia mediante correo electrònico ,asì lo hago, cual es mi sorpresa cuando se ponen en contacto conmigo y me dicen que no me cubre porque deberìa haber contratado el seguro del hogar plus del cual mi agente en ningún momento me habla de él... Quiero presentar una reclamaciòn contra la compañia
