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Problema con la cancelacion de la financiacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. E.

A: CLICARS

30/04/2026

Hola realice una compra con clicars la cual cancele de inmediato el dia 22/03/2026 , me confirmaron por email que ya esta cancelada y me devolvieron la entrega a cuenta hasta aqui todo bien , llega el dia 30/04/2026 y me llega un recibo del banco BBVA , osea que la cancelacion no se ha hecho con la financiera , ruego que se solucione esto en breve Gracias

Mensajes (1)

CLICARS

A: A. E.

07/05/2026

Buenas tardes, Adjuntamos contestación a su reclamación. Reciban un cordial saludo Servicio Clientes Posventa (+34) 919 015 500 Av. Laboral, 10 28021 - Madrid clicars.com Le informamos que, de conformidad con lo escido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de tratamiento de datos personales (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos personales que figuran es esta comunicación podrán ser tratados por parte de Clicars Spain, S.L., cuya finalidad será la de gestionar la actividad de la compañía. Si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, portabilidad, olvido y limitación del tratamiento, o si desea oponerse a nuestro uso de su información personal, por favor escríbanos a legal@clicars.com o Av. Laboral, núm. 10, 28021 – Madrid. Podrá acceder a la política de privacidad accediendo a nuestra página web: www.clicars.com. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales. El jue, 30 abr 2026 a las 12:30, reclamar@ocu.org escribió:


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