Problema con la cancelación y rembolso de un articulo

Estimado Ángel, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Su solicitud de cancelación se encuentra en trámite. El tiempo estimado para gestionar la cancelación es de 48 a 96 horas laborables. En caso de encontrarnos en temporada de ofertas especiales, como campañas promocionales o eventos como Black Friday o similares, este plazo podría extenderse otras 48 a 96 horas laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7 a 14 días hábiles, dependiendo de los tiempos de procesamiento de las entidades bancarias. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 19 de noviembre de 2024 18:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problema con la cancelación y rembolso de un articulo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌