Estimados/as señores/as:
El día 20-1-2025 reservé y pagué un viaje a Málaga en su agencia.
Según la referencia de la reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva.
Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me di cuenta cuando ya había pagado que el aeropuerto de destino no era el mismo que el aeropuerto que yo había indicado en el desplegable. Eso ha provocado que me haya visto obligado a anular el vuelo indicado inmediatamente.
A pesar de haberme comunicado con ustedes, de haber contratado el seguro de cancelación (que NO sirve para nada), hasta el momento solo me han reembolsado 15€, nada que ver con el 90% del billete contratado.
SOLICITO: Que se me reembolse el importe restante correspondiente al 90% del cargo del billete en la tarjeta.
Aporto documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, es decir con todos los extras contratados.
Sin otro particular, atentamente
