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Problema con la cancelación del servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

W. G.

A: SECURITAS DIRECT

20/05/2024

Hola, quiero cancelar el servicio porque la vendedora no me explico bien las condiciones, me habló de un precio y me han cobrado otro, actuó de forma mal intencionada y yo informe a la empresa, pero la empresa le permite esas malas prácticas a los vendedores, cumplí los dos años de permanencia y quiero quitar el servicio, me dicen que debo seguir pagando los equipos( eso es una de las cosas que no me explico la vendedora), a mí esos equipos no me interesan, se los pueden llevar.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: W. G.

29/05/2024

Buenos díasLe informamos que,desde el departamento correspondiente, nos confirman que ya se ha gestionado la solicitud del reclamante.Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910 121 122.Atentamente,Gestiones Oficiales Administrativas-Customer CareM.:(+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola-Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. MadridAsunto: Reclamación: Problema con la cancelación del servicio - (CPTES02019161-09) Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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