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PROBLEMA CON LA BAJA

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Tu reclamación

A. C.

A: VODAFONE ESPAÑA

29/05/2023

BUENAS , EL DIA 22 DE MARZO SE ME REALIZO LA BAJA DE SU COMPAÑIA VODAFONE SEGUN COSTA EN SUS ARCHIVOS DE AUDIO . AL SIGUENTE DIA Y SIN MEDIAR POR MI PARTE PERMISO SE ME VUELVE A DAR DE ALTA . NO HE RECIBIDO EQUIPO NI TARJETAS NI EL INSTALADOR VINO A HACER EL CORRESPONDIENTE ENGANCHE DE LA FIBRA . CUANDO LLAME A SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE REVISO EL CORRESPONDIENTE CASO Y ME DIJO QUE NO SABIA PORQUE ME HABIAN DADO DE ALTA SIN PREVIO PERMISO . SIN MAS ROGARLE QUE REVISEN MI CASO Y ME MANDEN LA FACTURA CORRESPONDIENTE A LOS DIAS ENTRE EL 14 Y 22 DE MARZO CON GUSTO SE LO ABONARE GRACIAS

Mensajes (4)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

29/05/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 29 de mayo de 2023 15H08' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

30/05/2023

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VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

13/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 13 de junio de 2023 08H47' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

13/06/2023

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