Problema con la baja y el reembolso.

Hola, me registre en la cuenta de mi crédito ok y me hicieron un cargo de 39 euros en la cuenta solo por registrarme, y a la hora de hacer el registro no te específica que ese cargo se va a hacer solo por registrarse, es una falta de transparencia. A la hora de escribirle un email, me responden con un mensaje automatizado y no me solucionan nada, voy poner una denuncia a consumo. Como empresa me parece nefasta, no sirve para nada, la atención al cliente es nula. Si realmente pusieran todos los términos bien especificados estas empresas no tendrían ningún cliente, su única forma de captar clientes es engañando a la gente.