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Problema con la baja de seguro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

R. P.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

05/06/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente. Borja de la Calva Gonzalez

Mensajes (3)

R. P.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

02/07/2024

Buenos días, ¿aún sin acción por vuestra parte? Pueden contar con la cancelación del recibo en el banco. Menudo mal servicio.

SEGURCAIXA ADESLAS

A: R. P.

02/07/2024

Estimados señores,Les informamos que, con fecha 26 de enero del presente, les fue remitido el siguiente e-mail, en respuesta a la reclamación formulada:Buenas tardes,en relación a la reclamación de la asegurada Sra.Maria Rosa Lucena Jodar (Reclamación: Han aumentado la cuota el doble sin aviso previo - (CPTES01953245-53), les informamos que le hemos enviado por correo postal una carta en respuesta a dicha reclamación.Atte.,Adeslas GironaSegurCaixa Adeslas S.A., Seguros y ReasegurosAtentamente,Unidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa AdeslasDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 2 de julio de 2024 9:45Para: TITSAC titsac@segurcaixaadeslas.esAsunto: Nuevo mensaje de RAQUEL Nuevo mensaje de RAQUEL ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ZjQcmQRYFpfptBannerStartAviso de seguridad de SegurCaixa Adeslas Este mensaje proviene de un remitente externo. No accedas a los enlaces o abras los ficheros adjuntos a menos que conozcas al remitente y tengas la certeza de que el contenido es seguro. ZjQcmQRYFpfptBannerEnd ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.

R. P.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

02/07/2024

Disculpen pero diria que esta respuesta no tiene nada que ver con mi reclamación " reclamación de la asegurada Sra.Maria Rosa Lucena Jodar" yo no me llamo así ni reclamo "Han aumentado la cuota el doble sin aviso previo ". No os podeis ni centrar en cada reclamación en concreto? Como os dije en la reclamación, nosotros indicamos CLARAMENTE que el seguro lo queríamos para 6 meses, en la oficina en NINGUN MOMENTO indicaron que eso no era posible. Cancelen dicha suscripción al seguro.


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