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Problema con la amortización del crédito

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: SOFINCO. Credit Agricole Consumer Finance

02/07/2023

Hola, desde Septiembre de 2022 estoy solicitando la información para poder amortizar el crédito que tengo con vosotros y no recibo ningún tipo de respuesta. Cuando he solicitado el cuadro de amortización si han contestado rápidamente, pero para la información de amortización y cancelación del crédito nada. Solo quiero amortizar dicho crédito y evitar los intereses, en mi contrato se indica claramente que es posible y solo se aplicará un 1% de recargo de la cantidad que queda. Espero una respuesta positiva, gracias.


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