Hola. En el pedido 551024 adquirimos dos PACK WC SENSEA COMPACTA S/DUAL ENT/INF que recogimos en su tienda de Oviedo. Después de las obras de reforma de nuestro piso, al trasladarnos y empezar a hacer uso de los inodoros, encontramos que al realizar la descarga de la cisterna producen salpicaduras al suelo exterior del inodoro y/o a la tapadera del mismo, con el consiguiente problema de higiene que representa.Abrimos la oportuna reclamación con número 21021434705 y nos atendieron en la tienda de Oviedo facilitándonos un nuevo sistema de descarga para que probásemos en uno de ellos. Al sustituirlo, el problema empeoró.Entendemos que se trata de un problema de diseño del inodoro que es marca propia de Leroy Merlin por los comentarios que hay en su web de otros clientes.Ante lo cual exigimos nos sustituyan los dos inodoros por otro modelo similar haciéndose cargo de los gastos de la nueva instalación.
