Hola mi mujer hizo una compra de una sudadera el dia 02/10/2021, hoy dia 18/10/2021 acudo a su tienda situada en la gran via de murcia, para indicarles que la sudadera tiene un descosido en unas de las mangas (entiendo que defecto de fabrica), por lo tanto exigo un cambio de prenda, ante lo cual me dice el dependiente que la prenda esta usada y no me la puede cambiar. Yo insisto en que no es una devolucion que lo que quiero es un cambio de prenda por tener la que me he llevado un defecto de fabrica, ante lo cual insiste el dependiente que si esta usada no puede cambiarmela.Por lo tanto mediante la presente les pido a ustedes un cambio de ropa al tener la que ustedes me vendieron un defecto de fabrica y por lo tanto me ampara la garantia europea de 2 años minimo a la que ustedes estan obligados por ley.
