Hola, Reclamar:
Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:
¿Cómo calificaría el soporte que recibió?
Bueno, estoy satisfecho/a
Malo, no estoy satisfecho/a
El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:
Ángel Álvarez (Coolmod)
17 abr 2026, 15:56 CEST
Buenas tardes,
Le agradecemos la información facilitada. Tras revisar los detalles de su reclamación y la documentación adjunta, le informamos que hemos aceptado el trámite de garantía para su tarjeta gráfica PowerColor RX 9060 XT.
Tal y como solicita, vamos a proceder a aceptar el tramite del producto. Para agilizar el proceso, le detallamos los pasos a seguir:
Recogida del paquete: En un plazo de 24/48 horas hábiles, nuestra agencia de transportes pasará por su domicilio para recoger la unidad defectuosa. El coste del envío corre íntegramente a nuestro cargo.
Preparación: Por favor, asegúrese de que el producto esté bien embalado y protegido (si es posible, en su caja original o una similar) para evitar daños durante el transporte.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo,
Reclamar
17 abr 2026, 12:31 CEST
