Problema con garantía

He comprado un polo de maga corta en Mango (Grupo Zara) en Córdoba -14003-,el cual es excesivamente largo, me lo tienen que arreglar, costándome el mismo 6 €; lo que considero injusto, que el arreglo se lo cobren al cliente. Les facilité mi teléfono porque Mango informa de que me compensará con mis 6 €, cosa que es falsa, no han contestado con nada, es una vergüenza. Saludos

He comprado un polo de maga corta en Mango (Grupo Zara) en Córdoba -14003-,el cual es excesivamente largo, me lo tienen que arreglar, costándome el mismo 6 €; lo que considero injusto, que el arreglo se lo cobren al cliente. Les facilité mi teléfono porque Mango informa de que me compensará con mis 6 €, cosa que es falsa, no han contestado con nada, es una vergüenza. Saludos

ref:_00D1ttASu._500P7PWBN1:ref Hola : Te pedimos disculpas por las molestias generadas, en referencia con tu consulta, te informamos de que necesitamos mas datos del cliente, email, numero de pedido, fecha de compra. Gracias por confiar en Mango. Recibe un cordial saludo, Jonatan C. Atención al Cliente Mangomango.comContact usPara el medioambiente cada gesto cuenta: por favor, no imprimas este e-mail si no es realmente necesario. Este correo y sus archivos asociados son privados y confidenciales y va dirigido exclusivamente a su destinatario. Si recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor. La difusión por cualquier medio del contenido de este correo podría ser sancionada conforme a lo previsto en las leyes españolas. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario. Each one of us can do our bit for the environment: please, do not print this e-mail unless it is absolutely essential. This e-mail and its attached files are confidential and are exclusively intented for their addressees. If you have received this e-mail and it is not addressed to you, please notify us of the error by replying to it before proceeding to delete it. The diffusion of the contents of this e-mail by whatever means may be penalised in accordance with Spanish law. The utilisation of the addresses of the sender and the addressee for commercial purposes or for inclusion on computer files is not authorized. --------------------

Estos datos, les fueron notificados el 04/07/2024: "Buenos días, el número de pedido es el 0009912 del 01/07/2024. Tienda Mago, en Avda. Gran Capitán 9 de Córdoba, tel. de la tienda: 957192033. Les dejo mi tel. 651833452. Es una auténtica vergüenza que pidan de nuevo estos datos, se enviaron, a través de OCU el 04/07/2024. Saludos.

ref:_00D1ttASu._500P7PjEuv:ref Hola : Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos comunicarte que tu mensaje ha llegado incompleto, por ello, te agradeceríamos que nos volvieras a contactar para que podamos atender tu consulta. Puedes facilitarnos correo y numero de movil porque con este numero 651833452 no está asociado a ningún cliente en nuestra plataforma Recibe un cordial saludo, Alessandra P. Atención al Cliente Mangomango.comContact usPara el medioambiente cada gesto cuenta: por favor, no imprimas este e-mail si no es realmente necesario. Este correo y sus archivos asociados son privados y confidenciales y va dirigido exclusivamente a su destinatario. Si recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor. La difusión por cualquier medio del contenido de este correo podría ser sancionada conforme a lo previsto en las leyes españolas. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario. Each one of us can do our bit for the environment: please, do not print this e-mail unless it is absolutely essential. This e-mail and its attached files are confidential and are exclusively intented for their addressees. If you have received this e-mail and it is not addressed to you, please notify us of the error by replying to it before proceeding to delete it. The diffusion of the contents of this e-mail by whatever means may be penalised in accordance with Spanish law. The utilisation of the addresses of the sender and the addressee for commercial purposes or for inclusion on computer files is not authorized. --------------------

Estos datos, les fueron notificados el 04/07/2024: "Buenos días, el número de pedido es el 0009912 del 01/07/2024. Tienda Mago, en Avda. Gran Capitán 9 de Córdoba, tel. de la tienda: 957192033. Les dejo mi tel. 651833452 y, mi email: andres.marquez@juntadeandalucia.es Es una auténtica vergüenza que pidan de nuevo estos datos, se enviaron, a través de OCU el 04/07/2024. El mensaje enviado no está incompleto. Aquí tienen todos los datos que necesitan. El polo fue un regalo de mi hija Saludos.