Problema con garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio de 2023 compre un Audi A3 en su establecimiento de Alcobendas, a fecha de 26 de septiembre de 2023 dio fallos y puesto que está en garantía lo lleve a donde me dijeron los chicos de vuestra central de garantías.Hoy me encuentro a día 17 de noviembre sin coche de sustitución, sin coche el coche reparado y con un comercial que lleva mi caso que por más que le llamo o le escribo no me contesta.Cuando llamo a la central cada uno me dice que el coche está en un sitio diferente pero que espere…. Y llevo ya 2 meses esperando sin ninguna solución

Estimado Mario,nos ponemos en contacto con usted a razón de la reclamación de la que nosda traslado la Organización de Consumidores y Usuarios.Como bien es conocedor, el personal de postventa se encuentraactualizándole del estado de su vehículo.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.: Mailtrack]Remitentenotificado conMailtrack29/11/23,10:18:10El vie, 17 nov 2023 a las 18:34, escribió: -- *Reclamaciones **Dpto Jurídico.* ocus@flexicar.eswww.flexicar.esInformación Básica de Protección de Datos. Finalidad: prestarle losservicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información yenviarle comunicaciones comerciales Legitimación: Ejecución de contrato,Interés legítimo del responsable o Consentimiento del Interesado. Cesiones:Podrá cederse los datos al resto de empresas que operan bajo la marcacomercial Flexicar. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar ysuprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la informaciónadicional, que puede ejercer en info@flexicar.es Informaciónadicional: Puede consultar información adicional y detallada sobreProtección de Datos en www.flexicar.es Este mensaje y sus archivos adjuntosvan dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contenerinformación confidencial sometida a secreto profesional. No está permitidasu reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si ustedno es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.

Buenas, el departamento de post venta no me coge las llamadas, ni me contesta los mensajes

Es mas el que tiene que estar llamando TODOS los dias a la central de garantias soy yo, para siempre encontrar la misma respuesta, que aun no tienen información, cuando el coche lleva alli desde el dia 26 de septiemmbre, y por mas que llamo al departamento de postventa nunca me contesta nadie y les envio mensajes y tampoco

Estimado Mario,nos ponemos en contacto con usted a razón de la reclamación de la que nosda traslado la Organización de Consumidores y Usuarios.Como bien es conocedor, el personal de postventa se encuentraactualizándole del estado de su vehículo.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.El mié, 29 nov 2023 a las 15:21, escribió: -- *Reclamaciones **Dpto Jurídico.* ocus@flexicar.eswww.flexicar.esInformación Básica de Protección de Datos. Finalidad: prestarle losservicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información yenviarle comunicaciones comerciales Legitimación: Ejecución de contrato,Interés legítimo del responsable o Consentimiento del Interesado. Cesiones:Podrá cederse los datos al resto de empresas que operan bajo la marcacomercial Flexicar. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar ysuprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la informaciónadicional, que puede ejercer en info@flexicar.es Informaciónadicional: Puede consultar información adicional y detallada sobreProtección de Datos en www.flexicar.es Este mensaje y sus archivos adjuntosvan dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contenerinformación confidencial sometida a secreto profesional. No está permitidasu reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si ustedno es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.

Buenas, siempre copiáis y pegáis el mismo mensaje, el departamento de post venta NO me actualiza de NADA, no atiende a mis llamadas, ni a mis mensajes, sigo sin saber nada del coche