Estimados/as señores/as:
En fecha 9 de febrero de 2026 adquirí en su página web el producto Yaheetech Sofá de 2 Plazas Tapizado de Pana con referencia 614585 Dark Gray y número de pedido: 171-9497064-8852324.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me dan largas constantemente con este producto, que me van a hacer reembolso o sustitución pero tienen que analizarlo (y esto hasta en 2 ocasiones), aparece en web que el vendedor ha aceptado la devolución sin informarme a mi de absolutamente nada y teniendo que devolver yo un artículo pesado y gastar tiempo y dinero más del que ya he gastado. A día de hoy sigo sin respuesta ni solución aún no habiendo recibido respuesta del vendedor (tras contacto 2 veces como se puede comprobar) y existiendo la garantía de la A a la Z y la garantía legal.
Solicito por tanto el reembolso inmediato.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
