Estimados/as señores/as:
En fecha 26/12/2025 adquirí en su tienda física de Oporto del Centro Comercial VÍA CATARINA el producto 5100080118017.
Adjunto los siguientes documentos:
1.Ticket
2.Foto producto
3.Foto producto
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/01/2026
Puestos en contacto con el vendedor en tienda física de Centro Comercial Plaza Norte en San Sebastián de los Reyes, Madrid y atención al cliente online, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a: devolución por otro producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
María M.
