Hola Reclamar,Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarktRespuesta Por Correo electrónico (Mario) (23/09/2024 08:36 PM)En relación a su comunicación recibida por MEDIAMARKT SATURN S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr Silviu Chiriac, debemos indicarle lo siguiente:En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.Una vez revisada su reclamación con código@@REF_ID@0de369000d41e10a9d@REF_ID@@ debemos indicar que el fabricante despues de la peritación o comunicación del defecto puede escer si el fallo entra dentro de sus criterios de garantía o no. Si el fabricante determinase que no es un fallo de fabricación no procedería a la reparación. Por nuestra parte nuestro instalador se pondrá en contacto con usted para comprobar si puede ayudarle a solucionar el problemaLamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.MEDIAMARKT SATURN S.A.UCliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (06/09/2024 06:30 PM) Nº de referencia de pregunta 240906-044390 AsuntoProblema con garantía de reparaciónSaludos cordiales,Atención al clienteTel.:900 205 000Web. www.mediamarkt.eswww.canarias.mediamarkt.esSíguenos en: Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender. [---002:004638:62459---]
