Buenos días. Dispongo de una ventaja en la que me permiten fraccionar gastos con una tarjeta con saldo. Leyendo las claúsulas, entiendo que siempre que el importe supere los 60€ y tenga saldo suficiente en la tarjeta virtual, podré utilizar el servicio. Realicé una compra de 323€, y se me informa de que ese pago no es fraccionable, debido a un código que no incluye ese tipo de gastos. En ningún momento se informa de que haya compras excluídas de este servicio. Cumplo con los requisitos que se piden, y haciendo una busqueda exhaustiva, no encuentro la información donde se habla de las compras que no se incluyen. Es por esto que, después de ponerme en contacto con el servicio de atención al clientw de BBVA, no estoy de acuerdo con la explicación y respuesta dada.
