Estimados/as señores/as:
Contraté fibra y linea fija con Yoigo el 11 de mayo de 2026.
Era para un apartamento en la playa de Miramar que iba a alquilar los mese de verano.
Me instalaron la linea el 3 de Junio de 2026 que es cuando iba a estar allí.
El 4 de junio ya no tenía internet
Después de muchas dificultades para contactar con Yoigo conseguí hablar e hicieron algo en remoto con lo que me funcionó unas horas después de las cuales me volví a quedar sin internet.
Volví a intentar llamar y después de muchos intentos conseguí hablar con alguien, me dijo que me enviaban otro router.
Lo dejé instalado porque iba a alquilar la vivienda
El 16 de julio de 2026 dejó de funcionar.
Empezó otra vez el calvario de contactar con Yoigo y me fue imposible así que tuve que contratar con otra compañía, ya que la persona que me había alquilado el apartamento lo necesitaba para trabajar.
Solicito que se me devuelva el dinero pagado, ya que no he podido utilizar el servicio durante la mayor parte del tiempo de contrato, como se podrá comprobar en los consumos.
Sin otro particular, atentamente.
