Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: OK Mobility Rent a Car

01/09/2023

Buenas tardes, Me dirigo a ustedes en relación al alquiler de un vehículo el 30/08/23 en Madrid Aeropuerto, con referencia DYS-83463492 en Ok Movility reservado en DoyouSpain. Al llegar a la agencia me exigian tener una tarjeta de crédito para la fianza, y a pesar de proponer el pago con una tarjeta de débito o dejar un depósito en efectivo o por transferencia bancaria o bizum, lo rechazaron y me obligaron a contratar y pagar el seguro Premium Cover del proveedor. Además me obligaron a hacer una huella en la tarjeta de débito de 100 eu.Tras haber consultado un abogado, consideramos que la cláusula que aparece en el contrato de alquiler del vehículo que limita las condiciones de pago al aceptar solamente las tarjetas de crédito es abusiva al tipificar lo dispuesto en el artículo 86.7 del RDL 1/2007 (Según el cual se consideran abusivas aquellas estipulaciones que prevean la imposición de cualquier renuncia o limitación de los derechos del consumidor y usuario). Asimismo, podríamso encaucar con los artículos 82 y 89 , que recogen tanto el concepto de cláusulas abusivas como las cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato. Les reclamo la cantidad pagada por el seguro Premium Cover de 326 eu que me obligaron a contratar. Les agradezco su respuesta por adelantado.


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