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Estimados señores:
En relación con la reclamación presentada por el Sr. GEORGI DIMITROV GEORGIEV, registrada bajo el expediente n.º 14976124, les informamos de que, tras la revisión del caso correspondiente al pedido n.º 1114722127, hemos verificado que dicho pedido fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por el reclamante el día 13 de mayo de 2026.
Esta información consta en nuestros registros logísticos y ya fue comunicada previamente al Sr. DIMITROV GEORGIEV a través de nuestro servicio de atención al cliente.
No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que entendemos que el pedido fue completado conforme a las condiciones acordadas.
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación haya podido ocasionar.
Estamos trabajando de forma continua para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones de este tipo se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir.
Atentamente,
Atención al Cliente DRUNI
Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00
Contacto:Formulario de Contacto
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