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problema con facturas-reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. G.

A: Pdfsmart

28/09/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me factura de mas por lo visto tras la anulación de la suscripción a pdfsmart que aparece como Wwidealpdf,, y como puede ver mi cuenta es a en la que figuran el email correspondiente y esta facturado a ese email. , no creo que exista otro ya que le que figura es ese el que figuran la factura . Solicito: Sean reembolsados los importe indebidamente cobrados por psfsmart, le adjuntos facturas que evidencian el correspondiente cobro de mas por psfsmart. Sin otro particular, atentamente. Rafael

Mensajes (1)

Pdfsmart

A: R. G.

29/09/2026

Estimado equipo de OCU, Gracias por trasladarnos la reclamación de Rafael González Domínguez. Para poder localizar correctamente la cuenta y los pagos a los que hace referencia, así como responder directamente al cliente sobre su solicitud, necesitamos disponer de la dirección de correo electrónico que utilizó con PDFSmart. ¿Podrían facilitarnos el correo electrónico del cliente asociado a esta reclamación? Una vez recibido, podremos revisar el caso y dar la respuesta correspondiente. Un cordial saludo, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.comHS:3465296737-273931 On Mon, Sep 28, 2026 at 4:15 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote:


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