Por la presente me dirijo a Vds. con la finalidad de manifestar expresamente mi queja mas formal y reclamación por la NO gestión del fraccionamiento de las primeras facturas de su empresa regsiti. Los hechos son los siguientes: - después de formalizar alta en regsiti (25/11/2021) con aplicación del bono social, la empresa tarda 2 meses y medio en emitir la primera factura. Durante este tiempo en el que no emiten factura, me pongo en contacto con la empresa con la finalidad de requerirles la emisión de factura correspondiente, antes de que se acumulen. Tras varios requerimientos en este sentido la empresa me dice que no me preocupe ya que en este caso me ofrecerían un fraccionamiento del pago conforme la mis necesidades.- Una vez emitida la primera factura con fecha 11/2/2022 se reciben esta misma y siguientes hasta 3 facturas en el periodo de tiempo de 20 días. El importe total de las tres facturas asciende a 515,09 euros. Se adjunta copia de facturas.- Me pongo en contacto con regsiti con la finalidad de proceder al fraccionamiento de las facturas y el operador que me atiende me ofrece un fraccionamiento que en absoluto atiende a mis necesidades y, obligado a aceptar el fraccionamiento propuesto por ellos no me queda otra que aceptar.- Tiempo después recibo una carta por parte de la empresa con aviso de corte de suministro si no abono el pendiente en 4 meses.Quiero manifestar la mala gestión de la empresa así como el abuso perpetrado sin ninguna opción por parte del cliente. Y para colmo no recibo ninguna comunicación del fraccionamiento aprobado, sino que se me envía un aviso de corte de suministro. Me parece inaudito que una empresa tenga una forma de proceder de estas prácticas totalmente fuera de lo normal y totalmente abusivas.
