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Problema con facturación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. C.

A: IBERDROLA CLIENTES

19/07/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional de pagar todos los meses la misma cuota del servicio de electricidad independientemente de lo que se consumiese. Esta mercantil ha incumplido dado que tras un año de servicio, sin previo aviso, nos indican que hay que pagar todo el saldo restante de todos los meses en los que se superaron la cuota mensual de 52€, se aprovecharon de unas personas que no podían leer el contrato contándole solo la mitad de este. Adjunto fotocopia del contrato número 793878718 SOLICITO, la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.


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