Estimados/as señores/as:
Hasta hace poco estuve suscrito con su compañía, y en la ultima factura que me enviasteis aparece un consumo elevado para sólo 7 días, 40 euros y no puede ser posible porque por ejemplo el mes anterior cobraron por 30 días, sobre 30 euros.
Presenté una reclamación y sólo me supieron decir que la cantidad que se me cobró era la correcta y estoy desconforme porque esto ya me pasó con otra comercializadora cuando me di de baja, que intentaban hacer cobros fuera de lo común.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
