Buenas tardes,Se ha comprobado que el reclamante cursó alta en un servicio de suscripción Contenido Premium con la empresa (Woman Today), a los que aportó su numeración móvil para cargar el coste del servicio en su factura telefónica.Este servicio es por tanto prestado por una empresa ajena a MASMOVIL, y está amparado por la orden ITC/308/2008, por el cual MASMOVIL no puede negarse como operador a que estas empresas ofrezcan sus servicios y se carguen en la factura.No obstante, por gesto comercial, el importe reclamado será descontado de su próxima factura.Por su seguridad, y para evitar nuevos consumos no reconocidos, MASMOVIL ha bloqueado los servicios de tarificación adicional en esta línea.Si en algún momento el cliente desea rescer el uso de los servicios, puede solicitarlo a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. Así mismo, puede cursar la baja de los servicios desde el portal: mmsuscripciones.dvpass.com/Un saludo.Equipo MASMOVIL. el: miércoles, 8 de noviembre de 2023 12:16³n: Problema con facturación cobro de suscripción indebida - (CPTES01912900-60)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.
