Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. S.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

28/10/2026

El dia 11-06-2026 realice un pedido de dos ventiladores -El dia 17-07-2026 realicé una incidencia pues uno de los ventiladores solicitados no era el correcto. -El dia 27-07-2026, me recogieron el ventilador incorrecto en mi domicilio -El dia 31-07-2026 me confirman que llegó el pedido recogido al almacén de CREATE. -El dia 03-09-2026, mas de un mes después, recibo supuestamente el ventilador correcto. -El dia 11-09-2026, vuelvo a enviar una reclamación porque el ventilador enviado no funciona. -El dia 26-09-2026 recogen el ventilador dañado en mi domicilio. -El 05-10-2026 recibo un mail en que el ventilador devuelta ha llegado al almacén de CREATE. -El dia 20-10-2026 recibo un mail diciendo que el mail del 05-10-2026 diciendo que había llegado el ventilador a su almacén es incorrecto, y que tras un error de la empresa de transporte me confirman que el ventilador aun no ha llegado al almacén. TODO LO OCURRIDO ES INACEPTABLE, ESTAMOS A 28-10-2026 Y AUN NO TENGO EL VENTILADOR QUE SOLICITÉ EL 11 DE JUNIO, Y EL ULTIMO MAIL ME GENERA MUCHA DESCONFIANZA, PUES PRIMERO ME DICEN QUE HA LLEGADO EL VENTILADOR A SU ALMACEN Y DESPUES NO. A MI ME DA IGUAL DONDE ESTE EL VENTILADOR, QUIERO QUE ME MANDEN UNO NUEVO LO ANTES POSIBLE, PUES YA ME HAN DADO EL VERANO, QUE NO HE PODIDO DISFRUTAR DEL VENTILADOR QUE SI HE PAGADO. EXIJO UNA EXPLICACION Y UNA COMPENSACION POR ESTE POBRE SERVICIO. ES INACEPTABLE LO OCURRIDO Y LA EMPRESA NI TE LLAMA, NI DA NINGUNA EXPLICACION.


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