Buenos días, en este mail les envío factura de compra cliente ,seguimiento de envío que nos aporta la empresa de transportes correos Express y justificante de la devolución realizada al cliente después de ponernos en contacto con el para explicarle lo sucedido y nos solicita la devolución del dinero . Como pueden comprobar en el seguimiento el envío es preparado y enviado correctamente el día 29, y consta de dos paquetes, llega a localidad de destino correctamente y es puesto en reparto, el cliente solicita cambio de dirección y en alguno de estos tramites hay un paquete que es extraviado o no bien etiquetado por lo que al no estar la expedición completa el paquete que si esta localizado es devuelto a nuestras instalaciones, nos hemos puesto en contacto con el cliente para explicarle lo sucedido y nos solicita la devolución del dinero.De: Enviado el: lunes, 10 de mayo de 2021 10:48Para: piensosraposo@gmail.comAsunto: Reclamación: Problema con envio - (CPTES01268576-10)
