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Problema con envío.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

X. A.

A: ALL ZONE

06/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto [iPhone 15 128GB negro] Han pasado 35 días cuando el plazo ordinario es de 2-4 días laborales y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Condiciones de envío. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: X. A.

06/03/2025

Estimado Xabier, Le informamos que su pedido está pendiente de ser recogido por la agencia de transporte GLS de nuestra plataforma, por el gran volumen de envíos que tenemos debido a las fechas de promociones en las que nos encontramos, este proceso podría retrasarse... Queremos trasmitirle seguridad y pedirle un poco de paciencia, intentaremos agilizar la gestión para que su pedido sea entregado lo más brevemente posible. Cualquier cambio en el tránsito podrá comprobarlo con el número de seguimiento que figura en su área de clientes s:allzone.es/seguimiento ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 06 marzo 2025

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