Hola, realicé un envío como vendedor en Vinted a través del punto GLS de Valverde de Leganés (Badajoz) el pasado lunes 22 de septiembre, allí me entregaron un justificante de entrega del paquete, el cuál envío adjunto con esta reclamación, este paquete era un sobre marrón de unos 30 centímetros de largo por 20 de ancho que contenía una sudadera negra de marca Grimey que había vendido en la aplicación de Vinted. Pasaron varios días y el seguimiento de envío no daba ningún resultado, como si el paquete aun no se hubiera entregado, entonces me pongo en contacto con GLS a través de su servicio de atención al cliente de X al mismo tiempo que lo reporto a través de la aplicación de Vinted. Al mismo tiempo llamo al punto GLS dónde entregué el paquete y me indican que ese paquete ya no está allí y que ya lo había recogido la empresa de transporte. Tras más de una semana en la que nadie me da ninguna información relevante, Vinted me indica que ha hablado con la empresa de transporte GLS y que el paquete no les consta que esté entregado por lo que se le devuelve el dinero al comprador y yo me quedo sin el dinero de la venta y sin el paquete. Necesito que me den una solución y me devuelvan la sudadera, y si no la encuentran me devuelvan el dinero por el que la vendí y arreglen este problema entre Vinted y GLS.
El número de seguimiento del envío es: 31512741554647 y el código del recibo de entrega que se me dió cuando lo entregué es PS11592816.
Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad ya que llevo más de una semana peleando con este problema sin que se me dé una solución.
