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Problema con entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: SEUR

31/01/2025

Llevo desde el día 23 sin saber dónde está mi paquete, supuestamente lo intentaron entregar y yo estaba ausente que es mentira porque si estaba en mi casa, lo dejaron en un punto de recogida sin avisarme ni que lo habían dejado ni la dirección. He llamado ya varias veces a Seur y me dicen que me mandarán un mensaje con la dirección pero también es mentira no me han mandado nada, he puesto ya una queja por email y hasta fui a una oficina de Seur en persona y puse una hoja de reclamaciones y también me dijeron lo mismo que me llamarían al día siguiente para decirme donde esta pero tampoco lo han hecho. Esto es una vergüenza.


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