Estimados/as señores/as:La Universidad de Elche nos envió unos documentos en Abril de 2024.Ni la empresa ni la universidad nos avisaron de que el paquete estaba en camino, por lo que no se podía esperar que llegaran en ninguna fecha. Nos informan desde la Universidad, ayer día 15 de Mayo, de que se ha devuelto y deben pagarse los costes de la devolución.Confirman que han realizado llamada a mi teléfono el día 19 de abril en torno a las 10.30 de la mañana, pero tras varias comprobaciones no existen llamadas realizadas ni sin responder ese día.Quiero reclamar los costes de la multa ya que no se nos avisó adecuadamente ni del inicio del envío ni de su llegada al domicilio.El número de envio es 304/3859506
