Estimados/as señores/as:Con fecha 09 diciembre contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 18 de diciembre. Se intentó realizar un intento de entrega que no fue posible, pactandose de forma bidireccional otro día de entrega (12 diciembre). Ese día no se realizó ningún intento de entrega, pues estuve en el sitio de entrega y jamás llegó ningún repartidor, sin embargo, se notifica que ha habido un intento de entrega, cosa que es falsa. Desde entonces pongo numerosas reclamaciones, obteniendo respuestas contradictorias como que se me entregará el paquete en 5 días hábiles, algo que nunca ocurrió, o que mi paquete ha sido enviado a origen, hecho falso, pues el vendedor me lo niega y tampoco aportan información para poder reclamar al vendedor.El paquete a día de hoy no ha sido entregado, ni tampoco sé exactamente que ha pasado con él. Y era imprescindible para mí obtener el contenido del paquete antes del 23 de diciembre.Adjunto los siguientes documentos: Número se envío CNESP19200123400029895676SOLICITO: la entrega de mi paquete o em su defecto devolución de los 50€ Sin otro particular, atentamente.
