Hola cristina buenos dias, En nuestra pagina Web esta todo y los plazos de entregas muy bien especificados, indica que para los productos de Stock, el plazo de entrega es de 7 a 15 dias laborables, como podrá comprobar aun esta en fecha la agencia de transportes para su entrega sin demora alguna, y le digo aquí en la empresa estamos de 10 a 14 y de 17 a 20,30, para atender telefónicamente a todos los clientes que nos llaman, y estamos tres personas atendiendo el mismo desde que nos incorporamos a nuestro puesto de trabajo, también tiene otros medios como Email, wasap, chat de la pagina, este medio al cual Usted ha recurrido lo desconocía pero no hay ningún inconveniente en contestarle, en unos días recibirá la mercancía, un saludo y gracias.