Anterior

Problema con entrega

En curso Pública

Paack

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. H.

A: Paack

17/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2026 adquirí en su página web Amazon el producto pancartas y globos para un cumpleaños Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Coral

Mensajes (1)

Paack

A: C. H.

17/05/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32365568 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Dom, 17 May a 11:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma