Desde el día 10 de septiembre estoy esperando la entrega de un paquete del proveedor Shein, siendo este todos los días "reprogramado". Cuando llamo la atención al cliente es nefasta incluso chillándome y colgando el teléfono cuando pido hablar con un superior para que me solucionen el problema. Constantemente los agentes me mienten y me dicen que el pedido va a ser entregado el día cosa que nunca ocurre. También me dicen que se ha perdido, que lo han encontrado, que me van a poner un repartidor urgente, que confíe en ellos, me marean constantemente mintiéndome incluso diciéndome que me van a llamar por teléfono un repartidor, que me van a dar un bono de compensación todo mentira. lo peor no viene ahí, viene cuando el día 18 un repartidor firma en falso en mi nombre adjuntando a la empresa proveedora que en este caso es Shein una confirmación de entrega que jamás se produjo y firmando falsamente en mi nombre. Shein ya no se responsabiliza porque dice que a ojos de ellos ya esta todo entregado y no se hacen cargo siendo esto falso incluso adjuntando el seguimiento del pedido no me creen. La conclusion es que no tengo el paquete, tampoco el dinero, han firmado falsamente en mi nombre y nadie se hace cargo, solo me mienten. Necesito que encuentren mi paquete ya que en el estan mis datos personales y no pueden estar perdidos por ahi. Gracias
