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Problema con entrega y reembolso.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. B.

A: Vitacare Solutions

05/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha de 31/03/2025 adquirí en su página web https://es-vitacare.com/products/vitacare-kit-ultimo-para-dejar-de-fumar el producto (VITACARE Kit Último para dejar de fumar Plata) por 29,98 euros. Han pasado 4 meses y no lo he recibido. Así como, tras 20 o 30 correos electrónicos no me dan ninguna solución. Ni realizan el reembolso que he solicitado múltiples veces. SOLICITO se me haga entrega del reembolso íntegro. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Vitacare Solutions

A: L. B.

05/08/2025

Hola, Esta es la segunda reclamación que recibimos de clientes que han comprado en una tienda que no nos pertenece. Nosotrosno vendemos kits para dejar de fumar. Estos clientes han sido víctimas de una estafa por parte de una tienda ajena a nuestra empresa, y no queremos vernos perjudicados por una situación totalmente ajena a nosotros. Un saludo cordial, El Equipo de Vitacare Solutions www.vitacaresolutions.es ---- On Tue, 05 Aug 2025 13:01:35 +0200 reclamar@ocu.org wrote --- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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