Hola, realicé un pedido de una puerta vía online, que me deberían de haber entregado en 8 días y tras muchas quejas y poner hoja de reclamación me la entregaron 2 meses más tarde, una vez recibida y después de todos los inconvenientes que me produjo este retraso, cuando el carpintero se puso a instalarla se dió cuenta que la puerta venía defectuosa, lo reclamé y me han tenido durante tres semanas llamando diariamente y sólo me daban largas, diciendo que estaba en modo urgente para que me dieran una solución...y tras tres semanas esperando me dicen que no me corresponde que me la arreglen porque han pasado 15 días desde la entrega del producto, y me ofrecen una pequeña compensación que para nada cubre todos los gastos que me han supuesto todos estos procedimientos más el arreglo de los desperfectos que trae de fábrica la puerta, porque, por supuesto, van a tener que correr de mi cuenta... Llevo ya varios días llamando diciendo que no estoy conforme y sólo me dicen que se van a poner en contacto conmigo pero no me llaman nunca ni me dan solución alguna más allá de que me busque yo la vida para arreglar la puerta que venía defectuosa de fábrica.
