Estimados/as señores/as:
En fecha 28/01/2025 adquirí en su página web PRIMOR el producto dos perfumes por valor de 144 euros.
Han pasado 8 días y no lo he recibido.
Y no solo eso: he intentado contactar de todas las formas posibles con Primor y con Correos Express porque no aparece el tracking y nadie me responde, solo me dicen que mi pedido está en camino, cosa que no es verdad. No lo es porque he contactado con Correos Express y me dicen que el pedido no ha llegado a sus instalaciones. Llevo 5 días abriendo tickets, intentando llamar por teléfono (no me lo cogen) y nadie me resuelve nada. Ni me devuelven mi dinero, ni me hacen otro envío ni nada.
Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, factura y tracking de correos.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Hugo Sánchez
