Hola,
Me dirijo a ustedes para reclamar que la empresa GLS entrega reiteradamente los pedidos que he realizado con entrega a domicilio, en un punto de recogida. La empresa envía un correo electrónico alegando que me encuentro ausente del domicilio no siendo cierto y pudiendo demostrar esta circunstancia.
Esto me ha sucedido ya cuatro veces y sé que es una conducta reiterada de GLS, habiendo multitud de quejas en RRSS.
Además, he intentado interponer una queja o reclamación directamente a la empresa, no siendo posible en su página web ni vía whatsapp tal y como ofrece la página web.
Un saludo,
