Retraso en la entrega de un envío, según ellos intentan realizar entrega el día 07/12/24, no dejan justificante ni escrito ni telefónico, desde ese día múltiples llamadas, y se limitan a poner en el estado que el cliente solicita cambio en la entrega, siendo esto totalmente falso, no dan ninguna solución y mienten cada vez que se llama a su servicio de atención al cliente, por que indican que el pedido esta en reparto, si se vuelve a llamar el mismo día cambian e indican que el pedido está en un almacén, en esta situación me encuentro desde el día 07/12/24, perdiendo tiempo en casa esperando al repartidor que nunca viene, espero que podáis dar una solución a esto y que me indiquéis como denunciarlos
