Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Con fecha miércoles 21 de mayo de 2025 se me informa que el pedido está en reparto, de modo que nos esperamos en casa para la entrega. Cuando sobre las 19:20h nos envían un mensaje diciendo que el pedido ha sido entregado, cosa que no es cierto
Hablamos con Shein la cual nos reenvía un resguardo con una firma y número de DNI falsos, sin darnos más opción
Intentamos contactar con la empresa de transporte siendo la misma respuesta
Hemos preguntado a vecinos y el paquete no sé ha entregado
Siendo en varias ocasiones la misma respuesta en Shein y la empresa de transporte, donde el documento del recibo que nos remiten es falso
Gracias
