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Problema con entrega de pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: NESPRESSO

17/10/2026

Buenos días Cada vez que realizo una compra de café nespresso sucede lo mismo. La entrega no se realiza pues SEUR no avisa cuando llegará al domicilio, por lo que solo le basta con escribir un mail diciendo que ha estado en domicilio, lo cual no se puede confirmar, no deja nota alguna, no avisa por teléfono, no cualquier otra acción y se limita a dedcir que deja el paquete en punto de recojida sin especificar cual es ese punto y si el comprador( yo) estoy de acuerdo. Ruego se solucione la entrega de mi pedido en domicilio establecido, en horario de 10 a 13.30h de lunes a jueves, si eso no es posible, por favor devuelvame el dinero del pedido y con toda seguridad cambiaré de tipo de café, pues lo que le estoy contando me ha ocurrido en las 3.4 últimos pedidos Ruego me solucionen el problema Mª Jesús Rubio Pérez Mi número de pedido es: 116989984


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