Buenos días,espero un envío que llega, en teoría, a través de la empresa Ecoscooting. El número de seguimiento es xxxxxx. Pues bien, en el día de ayer (29/08/2023) dicha empresa me comunica por email que ha hecho un intento de entrega, fallido por no encontrarme en el domicilio, Es falso: estuve todo el día en casa. En ningún momento del proceso el sistema de seguimiento de Ecoscooting pasó por la fase en entrega, es decir, que se obliga al cliente a estar arrestado en su propia casa. Tampoco recibí una llamada telefónica.Hoy, a parte de la entrega fallida, figura de nuevo en almacén de envío final, no aparece en reparto. Al consultar con el servicio de chat, se me informa de que en un plazo entre uno y cinco días, el paquete será entregado. No pueden facilitarme, siquiera, un día y hora aproximados tampoco avisan previamente por teléfono. Es decir, tengo que estar encerrado hasta que la empresa decida venir.
