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Problema con en rembolso

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M. M.

A: GLOVO

09/07/2023

Hola, he tenido una muy mala experiencia con glovo. Ayer hice un pedido y el rider me llamo del Numero de glovo diciendome que no podia hacer la entraga y que cancelara yo. Yo me fie de el y cancele a traves de la app. Para mi sorpresa me han cobrado Todo El importe y cuando les he explicado la situacion a traves de atencion al cliente me han dicho que no podian hacer nada y que no van a hacer la devolucion. Es escandaloso que no hay algun tipo de revolucion y que el affectado sea el cliente y que pague El cuando lo unico que ha hecho es seguir las instrucciones del rider. Creo que no es un caso aislado, y es un abuso de parte de la empreza que se debe repetir frequetemente.


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