Problema con empresa

Estimada Irene Le informamos que su paquete 158950000052980957 aún no ha sido recibido en nuestros almacenes. Tan pronto como esto ocurra, usted será notificado de inmediato. Una vez que el paquete llegue a nuestros almacenes y se registre como Recibido por la empresa local de reparto, iniciara nuestra gestión y responsabilidad sobre su paquete Le dejamos un link donde puede verificar el seguimiento logístico de su paquete antes de la llega a nuestras instalaciones; s:global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=158950000052980957otherMailNoList= Es importante que sepa que no tenemos injerencia en los procesos logísticos externos a Ecoscooting, por lo que no podemos proporcionar más información sobre su pedido en este momento. Por tal motivo le invitamos a realizar su consulta directamente a su plataforma de compras. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------