[cid:CC_Idea902_TOP_MA]Estimados señores:Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la reclamación que nos han hecho llegar en nombre de D. Jefferson Manuel Prato Díaz, acerca de la asistencia dental por él recibida en las Clínicas Adeslas Dental de Castellón y Sabadell.Les agradecemos la información que nos han trasladado ya que para SegurCaixa Adeslas es de gran interés informarse de la actuación de los profesionales que tiene concertados, ya que nos ayuda a valorar los servicios en la atención a los asegurados. Por ello, hemos dado traslado de los hechos que nos comunica a la Dirección Médica de Adeslas Dental, para su valoración y actuaciones oportunas.Nos consta que desde Adeslas Dental han realizado un estudio pormenorizado de su caso y nos trasladan que, desde la Clínica Dental Adeslas Castellón, ya se pusieron en contacto con el Sr. Prato para solventar sus dudas respecto al tratamiento realizado. En esta línea, se le explicó el tipo de tratamiento a realizar antes de su inicio, firmando unos consentimientos informados donde acepta las condiciones del tratamiento a realizar de implantología. Por lo cual, no procede la devolución del importe del implante, ya que el Sr. Prato fue informado previo presupuesto y consentimiento, y radiológicamente el implante se realizó correctamente.No obstante, queremos manifestarlse que la actuación de las clínicas concertadas es independiente a la actividad aseguradora de SegurCaixa Adeslas, ya que los profesionales y centros que integran el cuadro dental actúan con plena independencia de criterio, autonomía y exclusiva responsabilidad en el ámbito de la prestación sanitaria que le es propia.Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que precisen.Atentamente,Cristina Martínez RomeroUnidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y ReasegurosAviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carácter personal incluidos en esta comunicación, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y demás relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.
